選擇加盟代理品牌應(yīng)注意十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
本期介紹選擇加盟品牌應(yīng)注意十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)之最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),即后續(xù)服務(wù)。
后續(xù)服務(wù)
加盟店發(fā)展的保障
正如銷售產(chǎn)品的企業(yè),其優(yōu)良的售后服務(wù)最能體現(xiàn)其品牌一樣,好的加盟總部,往往都有完備的后續(xù)服務(wù)機(jī)制,這為加盟店的長(zhǎng)足發(fā)展提供有力保障。比如,總部會(huì)根據(jù)加盟店的銷售情況,由專業(yè)的配貨師為其進(jìn)行貨物選取,以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好。有些總部還定期或不定期去各加盟店進(jìn)行巡察,這既體現(xiàn)了總部對(duì)加盟商事業(yè)的關(guān)注程度,同時(shí)也表明其對(duì)各加盟店運(yùn)營(yíng)情況的關(guān)心。
從另一個(gè)角度來(lái)看,總部通過(guò)巡視,還能收集到許多市場(chǎng)信息,從而進(jìn)一步采取對(duì)應(yīng)策略、提高其競(jìng)爭(zhēng)力。一旦選擇這樣的加盟總部,加盟商要取得成功,就相對(duì)變得容易許多。
李先生去年加盟了某公司的餐飲項(xiàng)目。加盟店開(kāi)業(yè)后,總部派去兩名督導(dǎo),僅“指導(dǎo)”了一天就匆匆離去。由于李先生自己沒(méi)有餐飲管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),缺乏管理和技術(shù)支持,經(jīng)營(yíng)很困難。李先生多次向總部請(qǐng)求支援,但遲遲都等不到總部答復(fù),更別提派員指導(dǎo)了。最后,該店開(kāi)業(yè)后不到3個(gè)月,因虧損10多萬(wàn),最后不得不關(guān)門了事。如此種種,著實(shí)令人扼腕嘆息。
企業(yè)實(shí)力
永遠(yuǎn)放于考察首位
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)研究院提醒投資者,在選擇要投身的對(duì)象時(shí),應(yīng)該多了解負(fù)責(zé)人對(duì)于事業(yè)發(fā)展的未來(lái)規(guī)劃是否注重在本業(yè)上,以及他所投入的重點(diǎn)是否與本業(yè)相關(guān)。如果發(fā)現(xiàn)主要負(fù)責(zé)人的真正興趣并不是在本業(yè)上,那么是否值得加入就要慎重考慮了。
以上種種,都旨在提醒投資者,“企業(yè)的實(shí)力,永遠(yuǎn)是第一位的”,只有選對(duì)品牌,加盟成功才指日可待。
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