來自機床大客戶的呼吁
中國兵器工業(yè)集團公司(以下簡稱“兵器集團”)是中央直接管理的特大型國有骨干企業(yè),是中國最大的武器裝備制造集團,該公司對機床有著很大的需求。近些年,隨著國防裝備要求的不斷提高,國防工業(yè)進入了快速發(fā)展期,僅兵器集團每年就有幾十億的投資,其中相當一部分用于購買國產(chǎn)數(shù)控機床。今年1-10月公司通過招標購置了200臺套的金切機床,約合2億元人民幣,可以說是國內(nèi)機床的大用戶。
從成員單位使用國產(chǎn)機床反饋的信息看,他們發(fā)現(xiàn)了國內(nèi)機床制造企業(yè)普遍存在的一些問題,如質(zhì)量問題多、履約能力差、售后服務差等,所以有幾點建議供機床廠家參考:
首先,機床制造廠家應該重視制造過程的控制和管理。沒有良好的過程控制,產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性就得不到保證。
其次,要注重電器、液壓、氣動等功能部件的選擇,一要選擇優(yōu)質(zhì)功能部件,二要保證功能部件的供給與供貨渠道。目前在使用中的這部分功能部件的故障率相當高,出了問題往往要整體更換,但現(xiàn)在的情況是出了問題2、3個月備件還到不了貨,嚴重影響了企業(yè)的生產(chǎn)。
另外,要提高安裝、調(diào)試、銷售隊伍的素質(zhì)和水平,人員素質(zhì)要高、技術(shù)要硬、處理問題要快。
最后,要注重合同的履約。近幾年是機床行業(yè)的賣方市場,本來是一個很好的發(fā)展機遇,但機床企業(yè)并沒有正確認識這個現(xiàn)狀,在合同履行過程中,違約拖期的現(xiàn)象十分嚴重。據(jù)我所知,企業(yè)能按合同認真履約的并不多。我們希望各廠家能夠增強國防意識,注重履約能力的提高。今后兵器集團將對嚴重違約的制造廠進行不良記錄備案,并在兵器集團內(nèi)部通報,建議慎用或不用。
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