做銷售最應(yīng)該懂得什么
銷售是一門苦差事,對于剛從事銷售行業(yè)或剛進入另一個陌生領(lǐng)域從事銷售的人更有深刻體會。銷售 的流動性大,上到銷售經(jīng)理、下至銷售人員,不同的是有的是在浪尖中跳躍---這部分銷售人員被稱之為“銷售精英”,有的是在浪底中翻滾---這部分銷售人員當然只能為生計打拼。有信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時候,在電子元器件發(fā)展的時候,IC銷售題已成為銷售中最受歡迎和熱的職業(yè)。本人從事IC銷售多年,對其中的“辛、酸、苦、辣“深有體會,那么怎么才能算是一名合格的IC銷售人員呢?以下談?wù)剛€人認為作為一名合格銷售人面的基本素質(zhì):
一:一流的態(tài)度
態(tài)度決定你的思想、影響你的習慣作、用于你的行為,只有想立足銷售行業(yè),堅信要在銷售行業(yè)成就一翻事業(yè)的人才能做得更好。否則,請別輕進入銷售領(lǐng)域。態(tài)度包含:
1責任
責任是每位有思想高級動物都應(yīng)具備的基本素質(zhì),一般責任大小和權(quán)力大小成正比。作為銷售的你對自己、自己的父母、妻兒該負的責任、該有的責任、對你現(xiàn)在職位、公司要承擔的責任、對社會等等都應(yīng)負有相關(guān)的責任。
2:自信
自信的人最美,自信可以幫助你在困境中逆流而上、自信讓你的生命充滿活力、富滿##,自信能提升一個人的人格魅力,使你的一舉一動都充滿“引力”牽引受眾的眼神。自信在銷售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很難把手里的產(chǎn)品賣出去。
3:勤奮
都說勤能補拙,這個道理不管在那個行業(yè)都成立。銷售本身就是個苦差,千萬別想每天什么事都不做天上會有陷餅掉下來。
4:思考
思考是人類的本能,銷售人員要學會思考、懂得思考,要在思考中總結(jié)經(jīng)驗,銷售過程中必定每天會遇到各種各樣的問題,只有學會思考、學會總結(jié)和自我反省,才能不斷進步,提高自我價值。
二:一流的產(chǎn)品知識
銷售從直觀上簡單來講目的是做什么?當然是把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣出去。產(chǎn)品知識是你對你所要銷售的產(chǎn)品的了解程度,試問自己對自己所要銷售的產(chǎn)品都不了解,顧客要求你解釋產(chǎn)品的功能特點,銷售人員一問三不知,顧客怎么放心買你的產(chǎn)品?放心使用你的產(chǎn)品?
三:一流的銷售技巧
主觀分淅,如果你已經(jīng)具備了以上兩個特點的話,一件你了解的產(chǎn)品放在你手里,加上你專業(yè)的銷售技巧,想要把這件產(chǎn)品賣出去不再是問題。
四:一流的市場觸覺
銷售人員對市場的敏感度直接關(guān)系到他對機會的把握能力。機會看不見摸不著,要抓住它只能靠你的經(jīng)驗和觸覺,把握住它你能把你的產(chǎn)品銷售出去。賣個好價錢。錯過它,接下來能不能交易成功很難說。某種意儀上它也反映銷售人員銷售過程中把握主動權(quán)的能力。
五:一流的個人修養(yǎng)
產(chǎn)品的銷售過程正就是你個人展現(xiàn)人格昧力、自我推銷的過程。在產(chǎn)品差異性小,性能同質(zhì)化的今天,你銷售的產(chǎn)品市場滿街都是,顧客為什么要買你的產(chǎn)品!那是因為他接受了你這個人從而接受你銷售的產(chǎn)品。
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