日立建機(jī):一萬小時(shí)客戶表彰已突破200家
為感謝長期以來一直支持日立建機(jī)的老客戶,2008年8月開始,針對(duì)使用日立機(jī)器超過1萬小時(shí)的客戶,日立建機(jī)聯(lián)手全國代理商在全國范圍內(nèi)開展了表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。日立建機(jī)以及代理店人員前往客戶施工現(xiàn)場,對(duì)機(jī)器進(jìn)行點(diǎn)檢,對(duì)客戶進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)真正零距離地誠懇地聽取了客戶的心聲。截止至2009年1月,表彰數(shù)量已突破200家。地域范圍北到新疆,內(nèi)蒙,東北三省,南到云南,廣東,廣西,海南島,涵蓋了全國各地。行業(yè)也涉及到礦山,城建,水利,公路,鐵路等各個(gè)領(lǐng)域。
接受表彰的客戶,對(duì)日立建機(jī)品牌和機(jī)器質(zhì)量以及日立代理店的服務(wù)給予了高度評(píng)價(jià)。不但自己使用日立,也向朋友大力推薦日立機(jī)器,更有客戶說"只相信日立品牌。再買機(jī)器,只會(huì)選擇日立"。采訪中,也有一些客戶客觀地反映了日立機(jī)器存在的問題,并提出了自己的意見。這為我們今后改善機(jī)器,提高老客戶的滿意度有很大的幫助。
通過此次活動(dòng),日立建機(jī)與客戶產(chǎn)生了良性的互動(dòng)。通過表彰,日立建機(jī)向客戶傳達(dá)了感謝之意,也感受到了客戶對(duì)日立品牌的信賴與支持。
2009年,一萬小時(shí)客戶表彰活動(dòng)將繼續(xù)實(shí)施下去,繼續(xù)向客戶展示日立產(chǎn)品是"使用壽命長、有價(jià)值的機(jī)器",日立的服務(wù)讓您更放心,日立的品牌是您值得信賴的品牌!