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如何搭建一個二手車的O2O電商平臺

http://mamafrist.com 2015年09月19日        

近些年來,互聯(lián)網(wǎng)具有的大容量、高速度、大范圍、精準性的信息傳播特點,使其不斷改變著一個又一個行業(yè),二手車行業(yè)即是其中之一,而目前最為火熱的莫過于二手車的O2O電商模式。

平臺搭建:線上線下聯(lián)動“先行”

二手車該怎么賣?在互聯(lián)網(wǎng)未興起之前,傳統(tǒng)二手車經(jīng)營模式以購銷模式和寄售模式為主,而到了互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)經(jīng)營模式的短板逐步體現(xiàn),主要表現(xiàn)為交易時間冗長、資金回流慢、單線買賣高風險等。

而新興的二手車企則是借助互聯(lián)網(wǎng)的高速度、大容量的特點,通過搭建線上和線下聯(lián)動平臺,以O2O的經(jīng)營模式做二手車業(yè)務,以期解決上述問題。

目前依托這種線上網(wǎng)站+線下門店經(jīng)營模式的二手車企主要以273為代表,其現(xiàn)在建有自主二手車網(wǎng)站以及以連鎖形式存在的線下門店,硬件體系上完成了線上線下的布局。

“我們從2003年就上線了273.cn的網(wǎng)站,爾后又陸續(xù)在全國各地開設了近700家門店,線上和線下的整個硬件框架雛形非常明顯了?!?73二手車交易網(wǎng)市場部經(jīng)理說道,“對于我們這種每天有大量二手車源發(fā)布到線下的企業(yè)來說,線上線下聯(lián)動的好處不言而喻,從車源上線到成交再到線下提車,對車源的精確鎖定可大大為消費者縮短了購車成本?!?

安全便捷:在線支付“隨行”

除了線上和線下的硬件基礎框架搭建之外,安全支付是一個不可或缺的中間環(huán)節(jié)。

據(jù)悉,目前273正在全體系推行其“車付寶”支付功能,據(jù)相關負責人介紹,“車付寶”是為273門店量身定制的金融結(jié)算產(chǎn)品,可輕松實現(xiàn)購車款項收付、交易數(shù)據(jù)查詢、門店財務管理,形成相對完整的商業(yè)形態(tài)閉環(huán)。

配套工具:車況透明“保障”

不過,雖然能快捷瀏覽大量二手車的在線車源信息,并不代表消費者愿意從容點下“購買”按鍵。

究其原因,不外乎一點:消費者對車況持懷疑態(tài)度。

畢竟二手車屬于大宗物品,在傳統(tǒng)觀念中,此類物品不通過面對面“一手交錢,一手交貨”是很難實現(xiàn)的,

不過好在對于機械類物品,通過專業(yè)的檢測工具,如273現(xiàn)正使用的專業(yè)車況檢測工具“車況寶”,即可對汽車的幾個大塊,如結(jié)構(gòu)件、覆蓋件、加強件進行模塊化處理,通過OBD接口接入獲取車輛的相關信息,通過調(diào)取后臺大數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù),通過設備自行判斷,整合形成一份量化的、可視化的、簡單明了的檢測報告。

車況如何,躍然眼前。

另外,online上的商品還要求保證真實性,從車源真實到描述真實等,另外輔以完善的售后督察服務體系,使得車況環(huán)節(jié)讓消費者放心。

全面考慮:增值服務“殿后”

需求造就市場。隨著二手車市場不斷擴大,細化之下的二手車金融業(yè)務也逐步被挖掘出來。

目前,嗅覺敏銳的二手車企,不少二手車企已把二手車分期付款的金融業(yè)務上綱上線,且取得了不錯的市場反響。而二手車分期付款與購置新車時的手續(xù)大同小異,以273二手車交易網(wǎng)的業(yè)務為例,大致為:選定車型、提交貸款材料到指定銀行進行審批、申請人到銀行面簽、車輛過戶與抵押、銀行放款、客戶提車。

如此一來,一些價格低的二手車,首付可能低至只要幾千元,月付幾百元,消費者即可提車回家,這樣的銷售方式實實在在服務了消費者。

另外,二手車的保修服務一樣值得關注,隨著車子年限的增長,其所需的保養(yǎng)費用也必將逐漸增加。目前,273已向市面推出二手車的保修服務,延保范圍包括發(fā)動機、變速箱、自動變速箱、制動系統(tǒng)、差速器、電控單元、ABS防抱死制動系統(tǒng)、輔料等。最長可達24個月,消費者可根據(jù)需要選擇。

隨著平臺硬件軟件的建設逐步趨于完善、多樣化的服務添一把火,以及商業(yè)模式的推陳出新,中國的二手車交易量定將不斷攀升,中國的二手車市場有望進一步繁榮。

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