德工“三滿意”活動(dòng)形式多樣內(nèi)容豐富
日前,德工以公司5號(hào)文件,就三滿意活動(dòng)的相關(guān)問(wèn)題做出具體布署。
質(zhì)量是公司生存的根本,我們要練內(nèi)功,挖潛力,把質(zhì)量提升的理念深入到每一位員工的心中,體現(xiàn)到實(shí)際行動(dòng)上。為此,德工有計(jì)劃的開(kāi)展了多層次、多范圍的工作:
1、三月中旬召開(kāi)座談會(huì),確定出質(zhì)量提升的26個(gè)項(xiàng)目,各部門對(duì)照召開(kāi)質(zhì)量提升工作認(rèn)識(shí)會(huì)和布置會(huì),確定工作質(zhì)量提升計(jì)劃;
2、三月底,開(kāi)展“質(zhì)量提升合理化建議活動(dòng)”,收集基層質(zhì)量提升建議,并確保所有信息得到反饋和處理;
3、六月底召開(kāi)上半年質(zhì)量提升工作階段總結(jié)會(huì)議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,公布各部門的結(jié)果和考核情況;
4、公司建立工作質(zhì)量評(píng)價(jià)表,每季度考核一次,同時(shí)每季度向代理商、用戶發(fā)放滿意調(diào)查表,評(píng)價(jià)活動(dòng)效果,評(píng)價(jià)相關(guān)部門工作質(zhì)量;
5、結(jié)合質(zhì)量提升考核,調(diào)整崗位編制,改時(shí)崗位定員情況,推行中層管理人員輪崗制度。
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