解密:二線品牌代理商如何打贏區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)
在快速消費(fèi)品行業(yè)代理商是和經(jīng)銷商截然不同的概念,代理是代企業(yè)打理生意,充當(dāng)產(chǎn)品的營(yíng)銷組織與力量,由生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)品、品牌、等一切營(yíng)銷后臺(tái)支持與資源配備,代理商利用自身的資源優(yōu)勢(shì)在約定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)營(yíng)銷運(yùn)作的企業(yè)團(tuán)體或個(gè)人。代理商在某種意義上說(shuō)不是買斷企業(yè)的產(chǎn)品,而是廠家給予區(qū)域市場(chǎng)的一種經(jīng)營(yíng)行為,品牌的所有權(quán)屬于廠家,而不是商家。他們同樣不是自己用產(chǎn)品,而是代企業(yè)轉(zhuǎn)手賣出去。所以“代理商”,一般是企業(yè)指,賺取企業(yè)代理營(yíng)銷傭金與自身投資回報(bào)的商業(yè)單位。
某種意義上說(shuō),代理商應(yīng)該更注重于渠道與銷售環(huán)境的2P建設(shè),這才是代理商真正的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)橹挥芯毦土俗陨淼膬?nèi)功才能爭(zhēng)取到更好的產(chǎn)品代理、更優(yōu)惠的價(jià)格結(jié)算,才能整合出更有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的4P組合。也只有競(jìng)爭(zhēng)力全面強(qiáng)大的時(shí)候才有資源去滿足各方的需求、也能滿足渠道暢通與便利、才能更有效的控制成本、與渠道成員的溝通也才更加有效。
現(xiàn)在的代理商很多不缺資金、不缺車輛、甚至不缺戰(zhàn)術(shù)上的營(yíng)銷人才,但對(duì)區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃卻不夠清晰,在廠家與下游渠道擠壓中苦苦支撐,在KA銷售管理中缺乏方法,在網(wǎng)絡(luò)拓展中缺乏話語(yǔ)權(quán)得不到有效支持與配合。導(dǎo)致一時(shí)摒棄代理商之聲在業(yè)內(nèi)塵囂喧泄,各品牌廠家渠道扁平化、操作精細(xì)化。但以九鑫為代表的代理商再一次用事實(shí)證明廠家不是萬(wàn)能的,代理商同樣可以在營(yíng)銷層面上做的更專業(yè),這里僅就某省級(jí)代理的品牌推廣與網(wǎng)絡(luò)拓展實(shí)例做一分析,管中窺豹,可見(jiàn)一斑,希望對(duì)各代理商朋友的市場(chǎng)操作有所啟示。
背景:
某省日化代理商A,年銷售約千萬(wàn),主要經(jīng)營(yíng)終端品種,以經(jīng)銷為主、市場(chǎng)操作主要依靠廠方人員,主要以大賣場(chǎng)銷售為主,有一定二級(jí)市場(chǎng)同類客戶資源。因終端與廠家雙向壓榨,利潤(rùn)逐漸微薄、考慮企業(yè)跨越式、多元化發(fā)展需要決定營(yíng)銷突圍引進(jìn)區(qū)域大包銷售品種,深入拓展渠道、完善網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)隊(duì)伍、開(kāi)始區(qū)域全面覆蓋銷售。
某廠家國(guó)內(nèi)日化生產(chǎn)廠家B,主要生產(chǎn)銷售洗發(fā)類產(chǎn)品,以終端操作為主,市場(chǎng)銷售行為主要依靠直營(yíng)終端,經(jīng)銷客戶主要解決企業(yè)的物流、資金、經(jīng)營(yíng)掛靠等問(wèn)題。因渠道成員提供幫助有限,KA賣場(chǎng)費(fèi)用一路高漲,企業(yè)整體費(fèi)用比居高不下。為拓寬銷售渠道實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng),決定開(kāi)發(fā)底價(jià)制流通品種品牌C進(jìn)行推廣以加強(qiáng)和渠道的合作。
合作關(guān)系建立與初步規(guī)劃:
A經(jīng)銷商就這樣和B廠家就C品牌的合作達(dá)成一致,由B廠家提供產(chǎn)品、品牌全國(guó)市場(chǎng)整體規(guī)劃等宏觀支持和后臺(tái)保證;由A經(jīng)銷商負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)拓展與整體銷售與前臺(tái)營(yíng)銷策劃,C品牌定位為植物類除菌洗發(fā)家用護(hù)理產(chǎn)品。
A經(jīng)銷商為了更快的進(jìn)行市場(chǎng)滲透在B廠家的合作下舉行了全省分銷商招商,首批招商70萬(wàn),開(kāi)發(fā)全省合作客戶九名,覆蓋地區(qū)達(dá)50%,主要也是底價(jià)制。各地經(jīng)銷商各自為政,事實(shí)證明有些資源不是每個(gè)代理商都能做好本區(qū)域銷售規(guī)劃與管理的,大部分經(jīng)銷商并不能很好的將價(jià)格轉(zhuǎn)化為資源并合理利用,市場(chǎng)反響平平,各地經(jīng)銷商出庫(kù)緩慢,就在這時(shí)卻有一個(gè)三級(jí)市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈,月度銷售回款達(dá)10萬(wàn)元,而這只是一個(gè)小小的三級(jí)市場(chǎng),而其它地區(qū)的客戶銷售回款全面低于2萬(wàn),而后對(duì)整體市場(chǎng)有產(chǎn)生了怎樣的深刻影響,筆者作為全程操作的核心組織與參與者就這一過(guò)程給于描敘與分析:
一、樣板市場(chǎng),首戰(zhàn)必勝:
筆者本身作為B廠家在D市場(chǎng)的代理商在C品牌上市后就定位于一定要作出全省樣板市場(chǎng)的決心,并做了具體詳細(xì)的市場(chǎng)準(zhǔn)備與全盤工作,達(dá)到了高標(biāo)準(zhǔn),全方位、立體式啟動(dòng)與銷售推廣。
1.橫向終端宣傳造勢(shì):對(duì)現(xiàn)有D市三家主要連鎖超市終端進(jìn)行全面物料包裝宣傳推廣,將超市陳舊的分區(qū)指示牌,全部免費(fèi)重做(三分之二的版面用于品牌及產(chǎn)品宣傳并使用非常醒目的金黃色底板,三分之一用于分區(qū)提醒使用簡(jiǎn)單的深藍(lán)色底板),主要燈箱予以寫(xiě)真或噴繪制作,全部柱子給于產(chǎn)品形象包裝,店外廣告位給于發(fā)布,當(dāng)然這是給予費(fèi)用極低甚至沒(méi)有的情況下的特例。(這當(dāng)然得益當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)五年以上的市場(chǎng)浸淫與對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的深入了解)然后結(jié)合進(jìn)場(chǎng)將條碼費(fèi)用與全年陳列費(fèi)用給于一次性整體合同包干,并全部簽到極佳與較大的陳列位置,承諾全年給于強(qiáng)勢(shì)的促銷支持與保底銷售承諾但利潤(rùn)率較低。
2.縱向渠道成員捆綁:在超市談判布置完畢后,對(duì)D市下屬十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)用七天時(shí)間進(jìn)行全面拓展拜訪與市場(chǎng)考察,洽談意向合作專賣店或零售終端。但并不帶貨推銷,而是約定時(shí)間到市內(nèi)指定賓館舉行渠道聯(lián)盟洽談會(huì),并約定會(huì)場(chǎng)有銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策。并嚴(yán)格界定一定銷售半徑內(nèi)只發(fā)展一家。渠道招商會(huì)舉行前兩天對(duì)市內(nèi)主要街道特別是指定賓館附近懸掛二十條橫幅,以當(dāng)?shù)亓闶劢K端的名義對(duì)產(chǎn)品上市表示祝賀與支持。
3.渠道聯(lián)盟洽談會(huì)邀請(qǐng)到與會(huì)客戶近十五家,并邀請(qǐng)到廠家片區(qū)經(jīng)理、省內(nèi)總代理商到場(chǎng)并講解企業(yè)發(fā)展方向和緊密型渠道合作意向與全年銷售獎(jiǎng)勵(lì),所有客戶一律進(jìn)場(chǎng)報(bào)銷往返車費(fèi),并會(huì)后參觀終端形象與成列展示?,F(xiàn)場(chǎng)首單訂單享受開(kāi)箱獎(jiǎng)勵(lì)、千元檻級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、設(shè)置前三名進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì),但不進(jìn)行惡意攀比。渠道聯(lián)盟會(huì)議圓滿成功,簽訂客戶15家,合計(jì)出貨四萬(wàn)余元,并邀請(qǐng)臨縣的一名意向客戶參與,達(dá)成首單三萬(wàn)元首單合作。
4.加大終端促銷人員的管理培訓(xùn)與薪資激勵(lì),陳列生動(dòng)化、促銷系統(tǒng)化、管理一體化、手段多樣化。
在整體高調(diào)、強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)推廣中并沒(méi)有產(chǎn)生巨大的費(fèi)用,相反應(yīng)該說(shuō)費(fèi)用極低,當(dāng)月除去所有費(fèi)用后竟實(shí)現(xiàn)盈利15%當(dāng)然這與產(chǎn)品上市期有一定的整體市場(chǎng)拉動(dòng)有關(guān),應(yīng)該說(shuō)借了企業(yè)招商廣告的東風(fēng)。
當(dāng)一系列的資源整合形成合力,一時(shí)之間終端火爆,渠道激活整體銷售居然可比寶潔。鮮明的反差讓A代理商決定以此為模版進(jìn)行復(fù)制,邀請(qǐng)筆者加盟并負(fù)責(zé)整體企業(yè)的銷售管理工作將戰(zhàn)果在全省推廣。這一仗在很多地方有特殊性與不可復(fù)制性,但對(duì)正處于銷售困境中的代理商無(wú)疑是一針強(qiáng)心劑,極大的鼓舞了合作成員的士氣與信心。
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