機床工具行業(yè)入世后的挑戰(zhàn)、機遇與對策(2)
三、入世后的一些對策
21世紀是全球經(jīng)濟一體化的時代,當(dāng)我們研討了挑戰(zhàn)與機遇之后,關(guān)鍵還在于制訂對策。
1.必須提高企業(yè)自身的競爭能力
入世以后,企業(yè)只有不斷提高自身的競爭能力,方可抵御入世后的風(fēng)險。企業(yè)必須實施戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整及重組,從自身的管理體系、人才體系、設(shè)備能力、技術(shù)力量出發(fā),重新選擇產(chǎn)品,以參與國際競爭。加大改革開放力度,減員增效、轉(zhuǎn)換機制,加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度。改善上市公司資本經(jīng)營狀態(tài),扶持和培育一批高技術(shù)企業(yè)上市。
提高企業(yè)的競爭能力,首先表現(xiàn)在產(chǎn)品的競爭能力上面,當(dāng)前重在提高產(chǎn)品的“含金量”。
這些含金量較高的機床有:
(1)高速機床:加工中心的主軸轉(zhuǎn)速15000~18000r/min,進給量40m/min;數(shù)控車床轉(zhuǎn)速10000r/min,進給量30m/min以上。
?。?)高精度,最小分辨率0.0005mm。
?。?)多軸聯(lián)動,一般是4~5軸聯(lián)動。
(4)多工藝復(fù)合加工,如車銑結(jié)合、車銑磨結(jié)合等等。
提高企業(yè)的競爭能力,還反應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量這兩個方面。如果因產(chǎn)品質(zhì)量而失去我們花大力氣開拓得來的市場,實在是太可惜了。因此我們一定要搞精品,打中國品牌,爭創(chuàng)名牌,這也是一個顯示民族素質(zhì)的大問題。
最近這幾年,隨著“質(zhì)量保證聲明”和質(zhì)量保證新舉措的踐諾,機床質(zhì)量明顯提高。上海地區(qū)開展的數(shù)控機床96h工況條件下的負荷切削,使早期故障排除在出廠之前。同樣,我們絕不能忽視普通機床的質(zhì)量,由于批量大,故一定要加強工裝及完善檢測夾具,使我們的產(chǎn)品無后顧之憂。
質(zhì)量問題,如果和設(shè)計、制造裝配部門和維修部門無利益掛鉤,那么扯皮、作假現(xiàn)象隨之而來,最終受損的還是企業(yè)。上海第三機床廠將維修和裝配捆在一起,提出夜班裝配誰維修,結(jié)果返修率大大降低。上海儀表機床廠注重抓質(zhì)量,結(jié)果有些產(chǎn)品,如CJK6430數(shù)控車床等外修率幾乎為零,這實際上也大大降低了制造成本。
服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)在交貨期以及售前和售后服務(wù)。我們除了履行合同按時交貨外,安裝調(diào)試必須及時跟上。售前服務(wù)是銷售成功的先導(dǎo),我們不僅要有一支能填寫標書的隊伍,更要有一批為用戶制訂加工工藝方案的精兵強將。上海第四機床廠為用戶制訂的工藝方案,連外國同行都十分敬佩,他們在天津動力機廠招標10臺800mm臥式加工中心的成功,首先歸結(jié)于售前服務(wù)的成功。售后服務(wù)的重要性大家都知道,關(guān)鍵則在于人員素質(zhì),配套件供應(yīng),上門維修的及時性以及一次性維修成功率等等。
還要提醒一句是必須積極采用國際標準,貫徹國家標準和技術(shù)規(guī)范是市場準入的先決條件。如ISO9000體系質(zhì)量管理標準、ISO14000系列環(huán)境標準、電氣設(shè)備CE安全認證、UL認證、CSA認證等。這些標準中有些是強制性的,不慣徹就無法銷售,有一些雖然是自愿遵守的(ISO14000),但卻是政府和企業(yè)采購設(shè)備,考察供貨方的重要依據(jù)。
2.認真學(xué)習(xí)法規(guī),保護我國的機床產(chǎn)業(yè)與機床市場
WTO的多種條款,我們只有諳熟吃透,方能從必然王國走向自由王國。譬如我們可以利用某些條例來構(gòu)建貿(mào)易壁壘。“幼稚工作保護”屬WTO的例外條款,指對成員國的新工業(yè)或剛剛建立、尚不具備競爭能力的工業(yè),由WTO審議批準后確認為幼稚工業(yè),該成員國對幼稚工業(yè)的產(chǎn)品可采取提高關(guān)稅、實行許可證、臨時征收附加稅等辦法實行進口限制。
機床產(chǎn)業(yè)是裝備工業(yè)的基礎(chǔ),是工業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ),是國民經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè),必須加以保護。加入WTO,我國的機床將直接面對國際市場的激烈競爭,因此研究WTO的有利規(guī)則,設(shè)置一定壁壘來保護自己,是一項重要的應(yīng)對措施。
我們還可以加大法規(guī)標準制訂力度,構(gòu)筑技術(shù)型貿(mào)易壁壘,限制進口機床產(chǎn)品。制訂和實施對國外機床及零部件有一定針對性、抑制性和限制性的法律、技術(shù)標準和檢驗制度,把未達標的產(chǎn)品拒于國門之外。推行和擴大《實施安全質(zhì)量許可制度的進口商品目錄》,實施國際上通用的敏感商品國內(nèi)市場認證準許制度以及標識標志制度。
再如,我們還可以合理運行“反傾銷”法律手段來保護我們的機床市場。我國加入WTO后,國外機床產(chǎn)品隨著關(guān)稅的進一步降低和進口限制的逐步取消,必然會以更大的數(shù)量和更快的速度進入中國市場。為了保護本國的市場,既然外國可以對中國的企業(yè)和產(chǎn)品實施反傾銷,那么我們?yōu)槭裁床荒軐猱a(chǎn)品在我國機床市場低價銷售進行反傾銷訴訟呢?
因此,我國的機床企業(yè)必須認真學(xué)習(xí)反傾銷方面的專業(yè)知識,將其作為企業(yè)國際化經(jīng)營的必修課之一。企業(yè)如何利用現(xiàn)行的有關(guān)國際貿(mào)易規(guī)則及法律手段來保護國內(nèi)機床市場,行業(yè)協(xié)會和主管部門在其中起什么作用,政府如何開展反傾銷調(diào)查,以制止機床產(chǎn)品進口中的傾銷行為等等,都應(yīng)成為機床業(yè)界人士重點研究的問題。
3.千方百計擴大產(chǎn)品出口
擴大機床出口,首先要了解市場,研究市場,開拓市場。也只有在諳熟市場的基礎(chǔ)上,我們方能積極進取。
(1)廣泛、積極地持續(xù)宣傳產(chǎn)品 應(yīng)該通過報刊、雜志等各種新聞媒體來介紹我們的產(chǎn)品。廣告、文章齊頭并進。網(wǎng)絡(luò)也是十分快捷有效的新式武器,不斷完善與更新自己的網(wǎng)頁,是發(fā)展電子商務(wù)所必須的。展覽會是一個有效的宣傳陣地,不能小睨每年的CIMT或CIMES/CMTF出口渠道。展覽會不僅要看好國內(nèi),也要瞄準國外。譬如我們抓住阿聯(lián)酋、馬來西亞和印尼等國機床展,那里的金屬成形機床市場非常興旺;芝加哥、伯明翰的五金工具展市場也非常好,上海工具廠有限公司從不錯過這些良機。規(guī)模空前的芝加哥機床展IMTS,上海機床廠通過該公司駐外機構(gòu)美—E公司參加,幾乎每次都有較大收獲,而且銷掉的主要是高檔數(shù)控磨床,同時也可以為國內(nèi)其他機床進行代銷。
(2)充分發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢 傳統(tǒng)機床一直是我國出口的主要產(chǎn)品。其中,臥式車床、鉆床、砂輪機等已是世界最大供貨車,優(yōu)勢明顯。同時,在非數(shù)控齒輪機床、重型機床、自動機床等領(lǐng)域里,我們也擁有比較優(yōu)勢。規(guī)模優(yōu)勢是最大的比較優(yōu)勢。用成批和流水的生產(chǎn)方式年產(chǎn)幾千臺,甚至上萬臺傳統(tǒng)機床,使我們的傳統(tǒng)機床具有成本低、質(zhì)量穩(wěn)定的優(yōu)勢。我國還擁有世界上最龐大的機床制造廉價勞動大軍,包括工人、技師、工程師。在精密機床、重型機床、自動機床等領(lǐng)域里,這支勞動大軍不僅是勞動密集型的,亦是技術(shù)密集型的。這是我們的巨大財富。
(3)重視海外網(wǎng)點的建設(shè) 我們現(xiàn)在機床出口,一般都委托外貿(mào)公司代理,實現(xiàn)銷售。當(dāng)然,在“入世”之際,我們還可將眼光瞄準海外,尋找國外的代理商,建立國外的銷售網(wǎng)點。盡量形成多元化市場,多渠道出口的格局。
出口機床的銷售服務(wù),實際上是如何選擇代理商的問題,因為國內(nèi)派員外出維修的開支太大,且不又方便,因此必須選擇有維修能力的代理商,將服務(wù)一塊包給他們。
上海機床出口,許多就是通過中國駐外的機床勞支機構(gòu)進行的,如駐德國的四達公司,以及上述提到的美—E公司等,這些海外公司都擁有工場,能重新調(diào)試出口機床,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量問題,也可派人及時解決,像美—E公司,他們還有開發(fā)設(shè)計能力,根據(jù)美國訂單的有關(guān)要求,制訂設(shè)計方案 ,傳回國內(nèi)進行制造。
若選擇外國代理商,也應(yīng)考慮他們在當(dāng)?shù)氐木S修能力,僅僅是皮包公司風(fēng)險則顯得大一些。當(dāng)然,利用我們的品牌優(yōu)勢,到海外去開廠建點,搞合資合作,以擴大國際市場的占有份額,也是一條良策。