外包市場進入重組前夜,合同期變短、金額變小
根據(jù)市場調研公司Everest Group研究報告,全球外包市場日趨成熟,即將面臨結構性重組。
Everest Group首席執(zhí)行官Peter Bendor-Samuel表示:“由于外包合同分類招標,導致合同金額變小。同時,合同期變短,許多工作是由多家外包服務商共同完成,而上世紀90年代的大額合同通常是捆綁簽署。”
他接著說:“我們目前預期到的是,全球外包產(chǎn)業(yè)處于重組的邊緣,將在整個行業(yè)范圍(包括供應商、買家以及投資者)進行資源重組,并帶來財富的重新分配(redistribution)。”
報告顯示,隨著跨國企業(yè)不斷擴充到新地區(qū),競爭也日益白熱化。一些業(yè)界巨頭通過收購方式進入外包市場,比如EDS公司最近以4.2億美元收購ExcellerateHR。其它重大事件包括,外包巨頭Computer Sciences Corp.(CSC)向潛在收購對象搖橄欖枝,印度TCS公司近日簽署兩份總價達10.8億美元的合同,為海外公司提供外包服務。
根據(jù)報告,印度Infosy公司在最有價值IT供應商中名列第三,之前為CSC公司和EDS公司。