挖掘機營銷模式亟待突破GPS模式值得推廣
隨著挖掘機市場的迅速發(fā)展,其營銷模式正面臨前所未有的轉變。記者對這一市場進行專題調研時發(fā)現,利用新興的GPS(全球定位系統(tǒng))技術,整合企業(yè)、代理商、用戶、銀行和保險公司等方面的資源,能夠推動整個市場的轉型,實現挖掘機營銷模式的新突破。
業(yè)內人士普遍認為,近年來工程機械市場的持續(xù)火爆,與銀行按揭這種營銷模式的出現密不可分。銀行按揭的持續(xù)增容,又與保險公司提供的“車貸險”關系密切。但2003年8月以來,以人保為首的全國各大保險公司紛紛推出按揭后,工程機械制造商、代理商和用戶無一例外地面臨著巨大的市場壓力。新的信貸模式呼之欲出。
記者近日在廣西柳工機械股份有限公司采訪時了解到,GPS被引入工程機械行業(yè),這一系統(tǒng)的有效應用,極大地緩解了按揭銷售面臨的“放貸易,收賬難”的現狀,為包括挖掘機在內的工程機械行業(yè)持續(xù)發(fā)展注入了新的技術動力。
2003年以來,較早把GPS安裝在挖掘機上的河北天遠集團,把這一系統(tǒng)命名為車載工程機械遠程監(jiān)控裝置。這一裝置包括兩個部分,一是車載工程機械遠程監(jiān)控裝置,二是發(fā)動機性能監(jiān)測裝置,均已獲得國家專利。記者在采訪中了解到,天遠集團從2003年8月開始安裝GPS,這幾乎是在保險公司推出車貸險市場的同時。到目前為止,已經有超過1800臺安裝有GPS的挖掘機在河北、河南、江蘇、山東、安徽等省工作。監(jiān)控系統(tǒng)不僅能夠詳細掌握每一臺挖掘機的工作情況,而且能夠具體到每天工作時間,鏟斗動作、行走時間、裝挖次數、耗油等等。
除了監(jiān)控功能外,天遠研發(fā)的這一系統(tǒng)還具備遠程鎖車功能。鎖車功能包括一級鎖車和二級鎖車。前者是鎖死機械的工作功能,但不鎖它的行走功能。機械被鎖定后,不影響機械的正常行走,以保證機械能夠及時躲避可能發(fā)生的危險。后者則是指機械的工作和行走功能都被鎖死了,發(fā)動機熄火,不能再啟動。對于提供按揭的銀行和制造商而言,一級鎖車是為了確保銀行按揭和企業(yè)銷售的順利實施;二級鎖車則是為了防止駕駛員離開車輛后被盜和出現意外狀況。
如今,機械工程行業(yè)已經把這種利用GPS整合銀行、企業(yè)、用戶和消費者的營銷信貸模式稱為“GPS模式”。多年從事挖掘機研發(fā)和營銷的專家認為,確保如期還貸固然立竿見影,從長遠上看,為用戶和企業(yè)提供持久便利的售后服務,推動整個行業(yè)健康成長,才是這一模式的真正效能。
目前,天遠集團售后服務車已經與GPS接軌,南京鋼加工程機械實業(yè)有限公司代理的小松挖掘機也有部分安裝了這一系統(tǒng)。監(jiān)控中心不僅能夠了解每臺挖掘機的現狀,而且能夠為用戶提供相應的服務車調度功能,監(jiān)控中心可以通過安裝在服務車上的通信—導航系統(tǒng)與服務人員進行雙向溝通,監(jiān)督服務的進展情況;能實時提供挖掘機坐標;通信—導航系統(tǒng)接收衛(wèi)星信號,能計算出服務車的坐標、行駛速度、方向,并將這些信息回傳給監(jiān)控中心。
記者在采訪中了解到,這一遠程監(jiān)控系統(tǒng)還具有對機械進行實時監(jiān)測和報警的功能,如充電電壓低、空濾報警、液壓油濾清器阻塞、冷卻液液位低、發(fā)動機機油位低、液壓油位低、燃油位低、冷卻液溫度高、前后液壓泵壓力過高、發(fā)動機轉速過高及機油壓力低的預警報告。以制造商和代理商為中心的監(jiān)控中心,能夠有的放矢地為用戶提供這類重要的服務信息,方便用戶進行維修保養(yǎng)。