近幾年來(lái)，加盟連鎖這一經(jīng)營(yíng)模式在我國(guó)迅速發(fā)展，已擴(kuò)展到飲食、美容等十幾個(gè)行業(yè)。想借此發(fā)財(cái)?shù)娜粟呏酊F，但巨大的利益蘊(yùn)含著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，加盟者應(yīng)倍加小心。羅 偉 攝/CFP
 

特許經(jīng)營(yíng)在我國(guó)雖然只有十幾年的時(shí)間，但發(fā)展速度很快。這一經(jīng)營(yíng)體系的出現(xiàn)對(duì)于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展、擴(kuò)大就業(yè)等發(fā)揮了積極作用。但由于特許經(jīng)營(yíng)本身的特點(diǎn)，再加上我國(guó)市場(chǎng)發(fā)育尚不成熟，社會(huì)公眾對(duì)特許經(jīng)營(yíng)的了解不夠充分，特許經(jīng)營(yíng)在快速發(fā)展中也存在一些突出問(wèn)題。一些借特許經(jīng)營(yíng)之名行騙財(cái)之實(shí)的違法犯罪活動(dòng)也不斷見(jiàn)諸報(bào)端。因而，加盟特許經(jīng)營(yíng)，必須深入了解特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)，須知盈利風(fēng)險(xiǎn)并存道理，認(rèn)清某些特許經(jīng)營(yíng)的“貓膩”，才能穩(wěn)步于商業(yè)。

切勿輕信廣告 注重實(shí)地調(diào)查

案例 目前，很多加盟連鎖紛紛用“輕松獲利”、“創(chuàng)富神話”等廣告語(yǔ)來(lái)吸引眼球，不少創(chuàng)業(yè)人趨之若鶩，不考察店家信用、業(yè)內(nèi)行情而輕易加盟，結(jié)果可想而知。

“投資10萬(wàn)元，3年內(nèi)回報(bào)30萬(wàn)元”，在看了某樣板店后，小張加盟了該韓國(guó)干洗聯(lián)盟店。開店已經(jīng)一年多了，可生意就是不見(jiàn)起色。向廠家請(qǐng)教，答復(fù)還是那句話：“看看樣板店的成功吧，適應(yīng)期過(guò)去就好了。”入不敷出，老本賠得精光，小張一臉晦氣。為啥人家樣板店就那么紅火，自己經(jīng)營(yíng)起來(lái)就半死不活呢？

解析 廣告只是商家吸引你關(guān)注的手段，同樣，樣板店更是商家花大價(jià)錢精心包裝出來(lái)的，為的就是讓你心動(dòng)。商家力推的樣板店，往往是投入了大量的人、財(cái)、物之后，才出現(xiàn)的盈利局面，并不具備可復(fù)制性。暗中考察、多跑幾家是不錯(cuò)的方法。本案中，小張應(yīng)當(dāng)保持一種冷靜理智的心態(tài)，不妨當(dāng)一個(gè)普通顧客，深入加盟店進(jìn)行調(diào)查，估算日營(yíng)業(yè)額、經(jīng)營(yíng)成本、分析客戶群、消費(fèi)時(shí)段等等；有目的性地提問(wèn)，看對(duì)方能否合理解答關(guān)鍵疑點(diǎn)，這能使自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、知盈虧。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要知己知彼，切勿盲目草率簽下合同。

解除加盟協(xié)議 注意競(jìng)業(yè)限制

案例 小劉手頭有了點(diǎn)閑錢，想開家便利店賣東西。他覺(jué)得采用加盟某大超市形式合算，一方面省去了自己店鋪擺設(shè)、裝潢的投入，另一方面可利用大超市的品牌，擴(kuò)大自己門面店的生意。于是，小劉加盟了該超市連鎖店。經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間后，小劉發(fā)現(xiàn)這家超市的配貨不規(guī)范，并且配送貨品價(jià)格大于其它批發(fā)市場(chǎng)，這讓自己的生意一直暗淡。后來(lái)，小劉與該超市解除了加盟協(xié)議，但小劉覺(jué)得轉(zhuǎn)行也不知道做什么，故仍一直經(jīng)營(yíng)該便利店。該超市獲悉后，在與小劉協(xié)商未果的情況下，將小劉告到法院，訴稱小劉違反了競(jìng)業(yè)禁止義務(wù)，要求停止侵權(quán)，賠償損失。

解析 所謂競(jìng)業(yè)限制，就是依照法律的規(guī)定或當(dāng)事人的約定，權(quán)利人可以要求義務(wù)人在一定的期限內(nèi)不得從事與自己的營(yíng)業(yè)相同、類似或相關(guān)的營(yíng)業(yè)，即有權(quán)限制義務(wù)人針對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)行為。在特許經(jīng)營(yíng)合同解除之后，原加盟者與特許者間競(jìng)業(yè)禁止的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛則較多，這是因?yàn)楹芏嗉用苏咴谔卦S經(jīng)營(yíng)合同期滿后，仍繼續(xù)從事與特許者相同的行業(yè)，從而形成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。本案例中，小劉與該超市的加盟協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制條款，小劉的行為，違反了競(jìng)業(yè)禁止的限制，故法院支持了超市的訴訟請(qǐng)求。

發(fā)生賠償糾紛 加盟費(fèi)用不還

案例 小王加盟了某全國(guó)知名的從事美容行業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)A公司，雙方簽訂《特許經(jīng)營(yíng)合同》，約定特許經(jīng)營(yíng)期5年，A公司不得在小王所開加盟店周圍方圓1000米范圍內(nèi)授予其他加盟者同樣的經(jīng)營(yíng)權(quán)。后來(lái)，A公司在小王所開加盟店1000米范圍內(nèi)授權(quán)B另開了一家同樣的加盟店，該加盟店的開張?jiān)斐闪诵⊥醯昝鏍I(yíng)業(yè)收入一定程度的減少。小王與A公司協(xié)商賠償未果后，以A公司違約為由提起訴訟，請(qǐng)求解除與A公司之間的《特許經(jīng)營(yíng)合同》，要求A公司返還5萬(wàn)元加盟費(fèi)并賠償損失。最后，法院判決解除合同、賠償損失，但并未支持返還加盟費(fèi)的請(qǐng)求。

解析 商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)是指通過(guò)簽訂合同，特許人將自己所有的商標(biāo)、商號(hào)、經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源，授予被特許人使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)體系下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)。被特許者只有繳納了加盟費(fèi)才有資格取得特許者的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，開展特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。加盟費(fèi)可以說(shuō)是被特許者獲得特許經(jīng)營(yíng)資格的代價(jià)，付出這種代價(jià)后才有了依托特許經(jīng)營(yíng)體系，享受他人成功的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)盈利的可能。因此，加盟費(fèi)從性質(zhì)上講是入門費(fèi)，不能等同于預(yù)付款或其他費(fèi)用。除了加盟費(fèi)外，一般還有特許使用費(fèi)、保證金等，根據(jù)合同法基本原理，特許使用費(fèi)屬使用該經(jīng)營(yíng)資源按期支付的費(fèi)用，一般情況下若已使用則不存在返還問(wèn)題，未使用則不會(huì)支付；而保證金的處理一般依據(jù)“違約不返”的處理原則。

在前述案件審理中，法院正是基于加盟費(fèi)的性質(zhì)認(rèn)為，在A公司履行了合同約定的交付義務(wù)后，小王經(jīng)營(yíng)兩年已獲得了一定的經(jīng)濟(jì)利益，加盟費(fèi)的價(jià)值已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，因此，對(duì)小王要求返還加盟費(fèi)的主張不予支持。

不得隨意轉(zhuǎn)讓 違反約定擔(dān)責(zé)

案例 一家從事體育用品加工銷售的特許商2004年在上海簽約一家加盟商，合同期限為5年。在合同履行兩年后，上海的加盟者在未通知特許商的情況下，將加盟店轉(zhuǎn)讓給了第三方。加盟者認(rèn)為作為加盟店的獨(dú)立法人，完全可以自由支配加盟店；而特許商認(rèn)為，加盟者未經(jīng)允許擅自轉(zhuǎn)讓加盟店，由于對(duì)受轉(zhuǎn)讓的第三方的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)能力及發(fā)展?jié)摿Σ涣私?，特許經(jīng)營(yíng)品牌有可能因?yàn)檗D(zhuǎn)讓受到一定影響。雙方為此對(duì)簿公堂。

解析 在特許經(jīng)營(yíng)模式下，當(dāng)事人的意思自治原則須受一定限制。特許者許可他人使用自己的經(jīng)營(yíng)資源，是基于對(duì)被許可人資質(zhì)的信任。而被許可人獲得特許經(jīng)營(yíng)資格后，又轉(zhuǎn)讓給他人，損害了特許人的信賴?yán)?。根?jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第十八條規(guī)定，未經(jīng)特許人同意，被特許人不得向他人轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。被特許人不得向他人泄露或者允許他人使用其所掌握的特許人的商業(yè)秘密。故，未經(jīng)特許人同意，被特許人不得向他人轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。加盟商單方轉(zhuǎn)讓受特許經(jīng)營(yíng)許可加盟店，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。法院最終判決加盟商須賠償特許商損失。