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汽車消費“三包”規(guī)定亟待出臺

http://mamafrist.com 2015年09月19日        

  山東省消費者協(xié)會統(tǒng)計顯示,2008年全省消費者對家用汽車的投訴達到960多件,主要問題是:發(fā)動機等主要部件有質(zhì)量問題、售后服務(wù)差。對此專家呼吁,汽車消費亟待出臺“三包”規(guī)定。   

    山東省消費者協(xié)會秘書長陳文亮介紹,目前消費者對汽車消費反映的主要問題有:發(fā)動機、變速箱、儀表盤等主要部件使用不長就出現(xiàn)質(zhì)量問題;維修技術(shù)差,售后服務(wù)不及時;零配件質(zhì)量無保障,個別修理廠涉嫌欺詐;購車合同爭議多等。  

    專家認為,作為貴重消費品,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題維修成本較高。但由于目前我國沒有統(tǒng)一的家用轎車“三包”規(guī)定,消費者退、換車困難重重,建議汽車“三包”規(guī)定盡快出臺。

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